📚Nonviolent Communication-by Marshall Rosenberg
✍️The Book in 3 Sentences
沟通模式：诚实地表达自己，而不是批评指责-关切地倾听他人，而不解读为批评或指责（fact）
观察-感受-需要-请求
对自己“当我（看、想。。。）我感到。。。因为我需要、看重。。。你是否愿意。。。？）
当你（看、听、会议、想）到的。。。你感到。。。吗？因为你需要、看重。。。所以，你想。。。”
自己没有的，也给不了别人。也不要做任何没有乐趣的事情，委屈自己的事情。
耐心的听，快快的想，慢慢的说。
❤️ How the Book Changed Me
倾听。并询问他人是否需要意见。很多时候人们说话，并非需要意见。
表达自己。若自己心里有不舒服，需要表达自己的想法。
当我们痛苦得无法倾听他人是，我们需要：1.体会自己的感受和需要；2.大声提出请求；3.换一个环境
听到不中听的话是：1.责备自己；2.指责他人；3.体会自己的感受；4.体会他人的感受和需要。
了解他人的反应：1.对方此时此刻的感受；2.对方正在想什么？3.对方是否接受我们的请求。
表达感激的方式：1.对方做了什么事情使我的生活得到了改善。2. 我们有哪些需要得到了满足。3.我们的心情是怎么样？先后次序并不重要。（对我们有益的行为，我们的哪些需要得到满足，我们得到满足后，我们是什么样的心情）
我们需要了解，我做的事情，他的感受，他的需要什么
Focus on the fact and what is others need. Do not give the suggestions because they might not need them. Also think about your inner voice. What do you need.
📒My Top 3 Quotes
别人的不顺从并不是对我们的排斥，一旦人们认为我们是在强迫他们，他们就会不太想满足我们的愿望。
他人遭遇痛苦的时候，我们常常急于提建议，，安慰或表达我们的态度和感受。倾听意味着全心全意体会他人的信息。“不要着急做什么，就站在那里。”因为急于采取行动前，我们无法充分体会他们的状况。人们不高兴可能是因为他们的需求没有得到满足。
我们把注意力放在他现在需要什么，而不是自己做错了什么。如果一个人在说话是有明显的情绪，他一般会期待得到他人的反馈，
你越是留意自己内心的声音，就越是能够听到他人的声音。